Di 33l, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah kepercayaan yang kami jaga dengan sepenuh hati. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap hari.
Kami melabur dalam teknologi dan proses terbaik untuk memastikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami sentiasa terlindung.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 33l dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit peringkat perbankan — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama di seluruh dunia.
33l tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.
Proses pengesahan identiti (KYC) kami menggunakan saluran yang dienkripsi sepenuhnya. Dokumen pengenalan diri anda diproses dalam persekitaran yang selamat dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.
Anda boleh mengakses, mengemas kini atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu 24/7.
Operasi 33l mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan, memastikan hak anda sebagai pengguna sentiasa dihormati.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran yang anda terima daripada 33l. Nyahlanggan atau laraskan pilihan notifikasi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 33l ("Platform", "Kami" atau "Syarikat") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami di https://33l.vin, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.
Kami beroperasi dengan penuh ketelusan dan komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mempercayakan maklumat mereka kepada kami. Dasar ini disediakan mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan.
Penting: Dengan menggunakan platform 33l, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.
Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan Dasar Privasi ini dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membacanya, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda.
33l mengumpul maklumat peribadi daripada anda melalui beberapa kaedah — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, dan secara automatik melalui teknologi yang digunakan dalam platform kami.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memenuhi keperluan undang-undang dan memastikan keselamatan platform. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif yang tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan kami.
Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan tertentu yang sah dan telus. Berikut adalah gambaran lengkap tentang bagaimana data anda dimanfaatkan oleh 33l:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun | Pelaksanaan kontrak | Sepanjang akaun aktif |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak | 7 tahun (keperluan cukai) |
| Pengesahan identiti (KYC) | Kewajipan undang-undang | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | Kepentingan sah | Sepanjang diperlukan |
| Komunikasi pemasaran | Persetujuan anda | Sehingga anda nyahlanggan |
| Peningkatan perkhidmatan & analitik | Kepentingan sah | 2 tahun (data agregat) |
Secara lebih terperinci, 33l menggunakan data anda untuk:
33l tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak terpilih untuk tujuan operasi perkhidmatan kami:
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan 33l diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata. Kami sentiasa melakukan semakan berkala terhadap amalan privasi rakan kongsi kami.
Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi 33l. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan:
Infrastruktur Selamat: Pelayan 33l ditempatkan di pusat data yang bersertifikasi ISO 27001, dengan pemantauan keselamatan sepanjang masa, sistem sandaran automatik dan pelan pemulihan bencana yang komprehensif.
Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri.
Platform 33l menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami, dan menyediakan kandungan yang lebih relevan.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform kami. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar web anda.
Kami tidak menggunakan teknologi penjejakan rentas laman web (cross-site tracking) untuk memantau aktiviti dalam talian anda di luar platform 33l. Semua data analitik yang kami kumpul adalah untuk tujuan peningkatan perkhidmatan kami semata-mata.
Sebagai pengguna platform 33l, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang justifikasi.
Anda berhak untuk menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda mahu.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian atau pertanyaan anda diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Kami akan merespons permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
Platform 33l adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Perlindungan Kanak-kanak: Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan serta-merta.
Proses pendaftaran 33l memerlukan pengesahan umur dan KYC yang ketat untuk memastikan hanya pengguna yang layak dapat mengakses platform kami.
Dalam operasi platform kami, data anda mungkin diproses di pelayan yang berada di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, kami memastikan bahawa pindahan data tersebut dijalankan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan dan dengan perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian PDPA Malaysia.
Langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi pindahan data rentas sempadan termasuk:
Untuk maklumat lanjut tentang negara-negara di mana data anda mungkin diproses dan mekanisme perlindungan yang digunakan, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung.
33l berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar kami. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami:
Pasukan sokongan pelanggan 33l beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun. Kami sentiasa bersedia untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau keselamatan akaun anda.
Bermain dengan tenang kerana anda tahu privasi anda dijaga dengan serius. Sertai lebih 500,000 ahli yang telah mempercayai 33l sebagai platform hiburan digital pilihan mereka di Malaysia.